Zásady pro doručování
Jsme hrdí na to, že nabízíme dopravu zdarma!
Všechny objednávky jsou zpracovávány a odesílány z našeho skladu. V obdobích vysoké poptávky, slevových akcí nebo svátků mohou být doby zpracování delší než obvykle.
Objednávky zpracováváme od pondělí do neděle. Objednávky jsou zpracovány do 3 až 10 pracovních dnů od data objednávky a odeslány následující den po zpracování.
O víkendech zásilky neodesíláme.
Jakmile je objednávka odeslána, nelze ji zrušit. Pokud potřebujete změnit údaje o doručení, kontaktujte nás co nejdříve. Jakmile bude objednávka zpracována, již nebude možné provádět žádné změny.
Jak dlouho potrvá, než obdržím svou objednávku?
Po zadání objednávky trvá její zpracování 1 až 3 pracovní dny.
Po odeslání se dodací lhůty liší v závislosti na lokalitě:
- Evropa: 7–14 pracovních dnů
Ve výjimečných případech se dodací lhůty mohou prodloužit až na 40 pracovních dnů.
Zpoždění dodávky
V případě neobvyklých zpoždění se zákazník může obrátit na náš zákaznický servis:
📩CORREO DE LA TIENDA
Rádi vám pomůžeme vyřešit jakýkoli problém.
Sledování zásilky
Po odeslání objednávky obdržíte číslo zásilky, díky kterému můžete v reálném čase sledovat stav zásilky.
Důležité informace
Děkujeme za pochopení a trpělivost v obdobích zvýšené poptávky. Ve společnosti Amalie Bártová se snažíme nabídnout co nejlepší nákupní zážitek prostřednictvím našich webových stránek: